يعلن مصرف الراجحي عن توفر وظائف مبيعات شاغرة بمسمى استشاري مبيعات لحملة البكالوريوس فأعلى، وذلك حسب ما ورد في الإعلان في (المنطقة الشمالية، المنطقة الغربية، المنطقة الشرقية). تستهدف هذه الفرص المرشحين من ذوي الخبرة للعمل ضمن بيئة مصرفية تتطلب التعامل المباشر مع العملاء وتقديم خدمة احترافية وفق تعليمات وإجراءات العمل. يشمل الدور عرض المنتجات والخدمات وبيعها، إضافةً إلى استلام الطلبات ومعالجة بعض الإجراءات المتعلقة بالحسابات والبطاقات والتحديثات والاستعلامات، مع التنسيق عند الحاجة مع مدير العمليات. إذا كنت تمتلك خبرة لا تقل عن سنة في مجال العمل وتحقق شروط التقديم المذكورة، فقد تكون هذه فرصة مناسبة للانضمام إلى فريق المبيعات لدى مصرف الراجحي.
تفاصيل الإعلان
- الجهة المعلنة: مصرف الراجحي
- المسمى الوظيفي: استشاري مبيعات
- عدد الوظائف: 3
- مجال العمل: وظائف مبيعات
- أماكن العمل: المنطقة الشمالية، المنطقة الغربية، المنطقة الشرقية
المؤهلات المطلوبة
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- الحصول على درجة البكالوريوس فأعلى.
- خبرة سنة كحد أدنى في مجال العمل.
التخصصات المناسبة
لم يحدد الإعلان تخصصات أكاديمية بعينها، ويكتفي بشرط المؤهل (بكالوريوس فأعلى).
المدن أو مواقع العمل
- المنطقة الشمالية
- المنطقة الغربية
- المنطقة الشرقية
المهام أو طبيعة العمل
- عرض منتجات وخدمات المصرف وبيعها للعملاء وفق أعلى مستوى من جودة الخدمة والاحترافية.
- استقبال طلبات بيع منتجات المصرف ومتابعة إدخالها على النظام ومتابعة تنفيذها.
- استقبال العملاء لفتح الحسابات واستيفاء المستندات المطلوبة وإدخالها بالنظام، وإدخال التوقيع وطلب تعميد مدير العمليات.
- ترحيل العقود والحسابات بالبريد إلى مركز المعلومات وعلى النظام (DMS).
- الاستقبال والترحيب بجميع العملاء عند دخولهم الفرع والعمل على تقديم الخدمة المطلوبة.
- مساعدة العملاء بتعبئة النماذج عند الحاجة.
- توجيه العملاء لإنهاء معاملاتهم بالطريقة الصحيحة، وشرح كيفية تنفيذ العمليات المتاحة في مكائن الصرف الآلي أو القنوات الإلكترونية الأخرى.
- توجيه العملاء إلى الموظف المختص.
- الاستجابة لمعالجة مشاكل العملاء وتلبية طلباتهم وفق إجراءات وتعليمات العمل، مع المتابعة مع مراقب الفرع لحل المشاكل.
- استلام طلبات بطاقة الصراف الآلي وإدخالها بالنظام وطباعة البطاقة الفورية وتسليم البطاقة المجددة عبر الإدارة للعملاء.
- استقبال طلبات تحديث البيانات.
- استلام طلبات قفل الحساب/تعديل بيانات الحساب وتسليمها لمدير العمليات لإدخالها بالنظام.
- استقبال العميل المؤكل واستكمال بيانات نموذج التوكيل، مطابقة التوقيع وإدخاله بالنظام وطلب تعميد مدير العمليات.
- استيفاء الأوامر الدائمة للعملاء، وإنشاء وتنشيط العضويات وتحويلها لمدير العمليات لاستكمال إجراءات التنفيذ.
- التعامل مع طلبات تغيير التوقيع وطلبات تحريك الحسابات.
- إدخال المطالبات المتعلقة بالصراف الآلي ونقاط البيع بنظام مطالبات بطاقات الصراف الآلي.
- استقبال مشاكل العملاء وتحويلها لمدير العمليات للعمل على حلها.
- الاستعلام عن البطاقات الائتمانية.
شروط أو ملاحظات التقديم
- تستهدف الوظيفة ذوي الخبرة من الجنسين وفق ما ورد في الإعلان.
- يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، وأن يحمل بكالوريوس فأعلى، مع خبرة سنة كحد أدنى في مجال العمل.