يعلن بنك الجزيرة عن توفر وظائف في مجال خدمة العملاء بنظام العمل عن بعد للجنسين، ضمن توجه يركز على تطوير تجربة العميل وتقديم خدمات ومنتجات متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية. تستهدف الفرص المرشحين الحاصلين على دبلوم أو بكالوريوس، مع توضيح أن الخبرة السابقة غير مشترطة بشكل كامل لحملة البكالوريوس، بينما يُشار إلى خبرة لمدة تقريبًا لحملة الدبلوم. كما تم طرح مسميات مرتبطة بمراكز الاتصال والجودة ووسائل التواصل الاجتماعي، بما يعكس احتياجًا للتعامل المهني مع العملاء ورفع جودة التفاعل. إذا كنت مهتمًا بالعمل عن بعد في بيئة مصرفية وخدمة عملاء، فهذه فرصة مناسبة لاستكشاف المتاح والتقديم عبر القناة الرسمية.
تفاصيل الإعلان
- الجهة المعلنة: بنك الجزيرة
- نوع العمل: عن بعد
- الوظائف متاحة للجنسين
- الدرجات الدراسية المستهدفة: دبلوم أو بكالوريوس
- تاريخ بدء التقديم: الخميس 1448/1/3هـ (الموافق 2026/6/18م)
المسميات الوظيفية
- موظف مركز اتصال
- موظف مركز اتصال – الجودة (عن بُعد)
- وسائل التواصل الاجتماعي (عن بُعد) — Call Center Agent – Social Media (Remote)
- Call Center Agent – Quality (Remote) — موظف مركز الاتصال – الجودة
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الخدمات المصرفية أو تخصص ذي صلة
- يفضّل الحصول على شهادة مهنية ذات صلة
- لا يشترط وجود خبرة لحاملي درجة البكالوريوس
- لحاملي درجة الدبلوم: يُذكر أن خبرة لمدة عام تقريبًا تُعد عاملًا مفضلًا/مطلوبًا وفقًا للإعلان
- يفضّل وجود خبرة سابقة في عمليات مراكز الاتصال أو خدمة العملاء أو دعم عملاء البنوك أو مجال ذي صلة
التخصصات المناسبة
- إدارة الأعمال
- الخدمات المصرفية
- تخصصات ذات صلة
المدن أو مواقع العمل
- العمل عن بعد
المهام أو طبيعة العمل
- التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء ضمن مهام مركز الاتصال (حسب المسماة الوظيفية)
- المساهمة في جودة التفاعل/العمليات المرتبطة بمركز الاتصال (حسب مسمى الجودة)
- دعم التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضمن نمط العمل عن بُعد (حسب مسمى وسائل التواصل الاجتماعي)
شروط أو ملاحظات التقديم
- يبدأ التقديم من اليوم الخميس 1448/1/3هـ (الموافق 2026/6/18م)
- يتم التقديم عبر رابط إعلان بنك الجزيرة الأصلي كما هو مذكور في الإعلان
- يرجى التأكد من توافق المؤهل الدراسي مع ما ورد في متطلبات الوظائف