تعلن الشركة السعودية للمعلومات الإئتمانية (سمة) عن توفر وظيفة شاغرة في مجال خدمة العملاء، موجهة لحملة الدبلوم فأعلى، مع الإشارة إلى أنه لا يشترط وجود خبرة. وتأتي هذه الفرصة للعمل في العاصمة الرياض ضمن إطار دور متخصص في التعامل مع العملاء عبر مركز الاتصال، بهدف تقديم توضيحات دقيقة وفعالة بشأن المنتجات، والمساهمة في إدارة النزاعات بما ينعكس على رضا العملاء. كما ترتبط طبيعة الوظيفة بدعم الصورة العامة لشركة SIMAH كطرف محايد من خلال الالتزام بسياسات القسم والإجراءات المعتمدة. إذا كنت تبحث عن مسار مهني في خدمة العملاء ضمن بيئة تنظيمية واضحة، فهذه فرصة مناسبة للاطلاع على تفاصيل المهام والمتطلبات كما وردت في الإعلان.
تفاصيل الإعلان
- الجهة المعلنة: الشركة السعودية للمعلومات الإئتمانية (سمة)
- المسمى الوظيفي: موظف خدمة العملاء (Customer Care Officer)
- حملة المؤهلات: الدبلوم فأعلى
- الخبرة: لا يشترط الخبرة
- مكان العمل: العاصمة الرياض
المسميات الوظيفية
- موظف خدمة العملاء (Customer Care Officer)
المؤهلات المطلوبة
- الدبلوم فأعلى
- لا يشترط الخبرة
التخصصات المناسبة
لم يحدد الإعلان تخصصات بعينها، وإنما ركّز على مستوى المؤهل (الدبلوم فأعلى).
المدن أو مواقع العمل
- الرياض
المهام أو طبيعة العمل
- المساعدة في التعامل عبر مركز الاتصال من خلال تقديم توضيحات دقيقة وفعالة بشأن المنتجات.
- المساهمة في إدارة النزاعات بما يدعم رضا العملاء.
- الالتزام بجميع سياسات القسم وعملياته وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات.
- تنسيق العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.
- دعم الصورة العامة لشركة SIMAH كطرف محايد من خلال تنفيذ المهام وفق الضوابط المعتمدة.
شروط أو ملاحظات التقديم
- وفقًا للإعلان: لا يشترط وجود خبرة.
- يرجى الالتزام بما ورد في سياسات القسم والإجراءات والتعليمات أثناء أداء مهام الدور.