يعلن مصرف الراجحي عن توفر وظائف مبيعات شاغرة للرجال والنساء ضمن حملة تتطلب مؤهلًا “بكالوريوس فأعلى”، وذلك للعمل في فرعي تبوك والقصيم وفق الشروط المعلنة. تستهدف هذه الفرص المرشحين من حملة المؤهل الجامعي الذين تتوافر لديهم المهارات والخبرات المطلوبة للقيام بأعمال استشارات المبيعات وخدمة العملاء داخل الفروع. إذا كنت تبحث عن دور يجمع بين تقديم المنتجات والخدمات المصرفية، وتنفيذ الطلبات، ودعم العملاء خلال الإجراءات المختلفة، فقد تكون هذه الوظيفة مناسبة لطبيعة عملك في مجال المبيعات والخدمة المصرفية.
تفاصيل الإعلان
- الجهة المعلنة: مصرف الراجحي
- مجال الوظيفة: المبيعات
- المتاح: وظائف شاغرة للجنسين
- المؤهل المطلوب: بكالوريوس فأعلى
- مواقع العمل: تبوك والقصيم
المسميات الوظيفية
- استشاري مبيعات
المؤهلات المطلوبة
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية
- حاصل على درجة البكالوريوس
- توفر المهارات والخبرات المطلوبة حسب الشروط المعلنة
التخصصات المناسبة
لم يذكر الإعلان تخصصات محددة ضمن النص المتاح، ويشترط فقط “بكالوريوس فأعلى” مع توفر المهارات والخبرات المطلوبة.
المدن أو مواقع العمل
- تبوك
- القصيم
المهام أو طبيعة العمل
- عرض المنتجات والخدمات وبيعها للعملاء بجودة خدمة واحترافية
- استقبال الطلبات لبيع منتجات المصرف ومتابعة إدخالها على النظام ومتابعة تنفيذها
- استقبال العملاء لفتح الحسابات واستيفاء المستندات المطلوبة وإدخالها بالنظام، وإدخال التوقيع وطلب تعميد مدير العمليات
- ترحيل العقود والحسابات بالبريد لمركز المعلومات وعلى النظام (DMS)
- استقبال وترحيب العملاء عند دخولهم الفرع والعمل على تقديم الخدمة المطلوبة
- مساعدة العملاء بتعبئة النماذج عند الحاجة
- توجيه العملاء لإنهاء معاملاتهم بالشكل الصحيح وشرح كيفية تنفيذ العمليات المتاحة في مكن الصرف الآلي أو القنوات الإلكترونية الأخرى
- استيفاء الأوامر الدائمة للعملاء، وإنشاء وتنشيط العضويات، وتحويلها لمدير العمليات لاستكمال إجراءات التنفيذ
- التعامل مع طلبات تغيير التوقيع وطلبات تحريك الحسابات
- إدخال المطالبات المتعلقة بالصراف الآلي ونقاط البيع بنظام مطالبات بطاقات الصراف الآلي
- استقبال مشاكل العملاء وتحويلها لمدير العمليات للعمل على حلها
- الاستعلام عن البطاقات الائتمانية وبطاقات الصراف الآلي المسحوبة من الصراف بالفرع وتوجيه العميل لاستلامها من كبير الصرافين
- تزويد العملاء بمنشورات المنتجات
- رفع بلاغات الاشتباه في غسل الأموال وحالات الاحتيال والإبلاغ عن الحالات المخالفة للأنظمة والتعليمات
- توجيه العملاء إلى الموظف المختص
- سرعة الاستجابة لمعالجة مشاكل العملاء وتلبية طلباتهم وفق إجراءات وتعليمات العمل والمتابعة مع مراقب الفرع لحل المشاكل
- استلام طلبات بطاقة الصراف الآلي وإدخالها بالنظام وطباعة البطاقة الفورية وتسليم البطاقة المجددة عن طريق الإدارة للعملاء
- استقبال طلبات تحديث البيانات
- استلام طلبات قفل الحساب وتعديل البيانات
شروط أو ملاحظات التقديم
- وفق الشروط الواردة في الإعلان: الجنسية السعودية، والمؤهل (بكالوريوس فأعلى)، مع توفر المهارات والخبرات المطلوبة
- أُدرجت الوظيفة ضمن فرص للجنسين وبموقعي تبوك والقصيم كما وردت في الإعلان