أعلنت تمكين للتقنيات عن فرصة وظيفية في جدة ضمن مجال مراكز الاتصال بنظام العمل الحضوري. هذه الوظيفة تناسب من لديه سرعة بديهة، وإتقان للإنجليزية، وقدرة على استخدام الحاسب، لأن طبيعة الدور تعتمد على خدمة العملاء عبر الهاتف والقنوات الرقمية مع توثيق كل خطوة لضمان جودة الخدمة.
تفاصيل الوظيفة والشروط:
- المسمى: ممثل/ـة مركز اتصال.
- الموقع: جدة.
- الدوام: حضوري.
- أبرز المهام:
- استقبال الأسئلة والطلبات من العملاء عبر عدة وسائل.
- معالجة الشكاوى بطريقة هادئة واحترافية.
- ضمان تجربة سلسة للعميل ونتيجة واضحة لكل تواصل.
- تسجيل التفاعلات وتحديث البيانات داخل النظام بدقة.
- الشروط:
- تواصل قوي ومهني.
- لغة إنجليزية ممتازة (تحدث/كتابة).
- مهارة في استخدام الحاسب.
- إدخال بيانات سريع ودقيق.
- خبرة سابقة (ميزة إضافية).
- نبذة سريعة: شركة تقنية تأسست في 2013م وتقدم حلول تقنية معلومات مع تركيز على القطاع الحكومي.
موعد بدء التقديم: الأربعاء 2025/12/17م.