تُعلن شركة نيو موبيليتي (New Mobility) عن توفر فرص وظيفية متميزة في مجالي خدمة العملاء والدعم الفني، وذلك ضمن فريق العمل في المسار الثالث من مشروع قطار الرياض، أحد أكبر مشاريع النقل العام في المملكة. وتُعد هذه الوظائف فرصة فريدة للانضمام إلى مشروع وطني ضخم يعمل على تطوير مستقبل النقل في العاصمة.
Table Of Content
نبذة عن الشركة:
شركة نيو موبيليتي هي جزء من ائتلاف دولي رائد تم اختياره لتنفيذ المسار الثالث من مشروع قطار الرياض بطول 41.8 كلم. ويقود هذا الائتلاف شركات عالمية من بينها ساليني الإيطالية، نسما السعودية، بومباردييه الكندية، أنسالدو الإيطالية، آيدوم الإسبانية، وورلي بارسونز الأسترالية، وجميعها تعمل بتكامل لتنفيذ هذا المشروع الحيوي.
الوظائف المتاحة:
🔹 ممثل خدمة عملاء (Customer Service Representative)
🔹 فني دعم تقني (IT / Technical Support Technician)
المهام الوظيفية:
ممثل خدمة العملاء:
- الرد على استفسارات الركاب ومساعدتهم في المحطات
- تقديم حلول فورية للمشكلات المتعلقة بالخدمة
- تنسيق الإجراءات بين الفرق التشغيلية والدعم الميداني
- توثيق الشكاوى ومتابعتها لضمان رضا المستخدمين
فني الدعم الفني:
- تقديم الدعم الفني لأجهزة التشغيل والشبكات داخل المحطات
- متابعة الأعطال التقنية وحلها بالتعاون مع الفرق المختصة
- تركيب وصيانة الأنظمة الإلكترونية المساندة للعمل
- ضمان جاهزية أجهزة الدعم المرتبطة بنظام القطار الذكي
الشروط والمؤهلات:
- شهادة الثانوية أو الدبلوم أو البكالوريوس في أحد التخصصات: (خدمة العملاء – التقنية – الحاسب – نظم المعلومات – الإلكترونيات)
- خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو الدعم الفني (تُعد ميزة إضافية)
- مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية
- القدرة على العمل بنظام الورديات وفي بيئة تشغيلية ميدانية
- الانضباط والالتزام بمعايير السلامة والجودة
المزايا:
- بيئة عمل احترافية ضمن مشروع عالمي
- تدريب وتأهيل وظيفي على المهام الميدانية والتقنية
- رواتب مجزية وبدلات مميزة
- تأمين طبي ومزايا أخرى حسب سياسة الشركة
طريقة التقديم: اضغط هنا
