تعلن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عن توفر وظيفة مدير ضمان الجودة بمدينة الرياض، ضمن بيئة عمل تركّز على تطوير الجودة وقياس الأداء بما يتوافق مع استراتيجية الهيئة. تستهدف هذه الفرصة حملة البكالوريوس من ذوي الخبرة، مع اشتراط خبرة عملية في مجال ذي صلة بما يعكس القدرة على إدارة مبادرات ضمان الجودة وتطوير السياسات والإجراءات ومتابعة عمليات التفتيش والتقييم وتحليل بيانات الأداء. كما تتضمن المهام مسؤوليات ترتبط بضمان تطبيق المعايير، ومراجعة تقارير المراجعة الداخلية والامتثال، ودعم التحسينات المرتبطة بالشكاوى وتحقيقات الجهات المختلفة، إضافة إلى المشاركة في مبادرات أتمتة الخدمات وإعادة هندسة العمليات. إذا كنت تمتلك مهارات التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة والقيادة والتواصل، فقد تكون هذه الفرصة مناسبة لمسارك المهني.
تفاصيل الإعلان
- الجهة المعلنة: هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
- المسمى الوظيفي: مدير ضمان الجودة (Quality Assurance Director)
- مدينة العمل: الرياض
- تاريخ الإعلان: 18 أكتوبر 2026
المسميات الوظيفية
- مدير ضمان الجودة (Quality Assurance Director)
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس إدارة الأعمال أو ما يعادله
- يُفضّل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو ما يعادله
- الخبرة: خبرة مثالية قدرها 8 سنوات في مجال ذي صلة
- تفضيل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستوى إداري
التخصصات المناسبة
- إدارة الأعمال
المدن أو مواقع العمل
- الرياض (المملكة العربية السعودية)
المهام أو طبيعة العمل
- تطوير الخطط التشغيلية والمبادرات ومؤشرات الأداء لضمان الجودة بما يتوافق مع استراتيجية الهيئة
- تطوير وتحديث سياسات وإجراءات وأدلة ونماذج ضمان الجودة وخطط التقييم
- متابعة عمليات التفتيش والتقييم وتحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
- متابعة تحصيل الإيرادات الزكوية والضريبية والجمركية وتقييم الأداء وفق المؤشرات المحددة، ودعم توقعات الإيرادات والميزانيات
- تطوير الضوابط الرقابية على العمليات والإجراءات لحماية إيرادات الهيئة وضمان تطبيق المعايير
- مراجعة تقارير المراجعة الداخلية والمخاطر والامتثال والجهات الرقابية، والتنسيق لتنفيذ الإجراءات التصحيحية
- تحليل الأسباب الجذرية للشكاوى ومتابعة التحقيقات والإجراءات التحسينية
- دعم أتمتة الخدمات وإعادة هندسة العمليات وتقييم أثر المتغيرات التنظيمية والاقتصادية
- إدارة الميزانية وتوجيه فريق العمل وتطوير قدراته والمشاركة في استقطاب الكفاءات
شروط أو ملاحظات التقديم
- أبرز إنجازاتك في قيادة ضمان الجودة وتحسين العمليات ومتابعة مؤشرات الأداء
- وضّح خبراتك الإدارية في تطوير الفرق والسياسات والضوابط