تعلن مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية (HMG) عن توفر فرصة وظيفية ضمن بيئة رعاية صحية متخصصة بمدينة الرياض بمسمى منسق خدمات المرضى (Patient Services Coordinator). تستهدف الوظيفة المرشحين من حملة الثانوية العامة فما فوق، مع أفضلية لحملة الدبلوم أو الشهادة الجامعية. وتتمحور قيمة الدور حول ضمان تجربة استقبال مميزة للمرضى منذ لحظة وصولهم إلى المنشأة وحتى مغادرتهم، عبر تنظيم إجراءات تسجيل المرضى بدقة، ودعم سير العمليات الخدمية بما يضمن جودة الخدمة طوال فترة تواجدهم. كما يتضمن الدور التعامل مع بيانات المرضى، التحقق من الهوية والمواعيد، وتقديم المعلومات والاستفسارات، مع الالتزام الصارم بسرية معلومات المرضى.
تفاصيل الإعلان
- الجهة المعلنة: مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية (HMG)
- المسمى الوظيفي: منسق خدمات المرضى (Patient Services Coordinator)
- نوع الوظيفة: وظيفة إدارية
- المستوى التعليمي: الثانوية العامة فأعلى، مع أفضلية للدبلوم أو الشهادة الجامعية
- الهدف العام للدور: تقديم تجربة استقبال مميزة للمرضى وربط إجراءات التسجيل والخدمة بجودة عالية طوال فترة وجودهم في المنشأة
المسميات الوظيفية
- منسق خدمات المرضى (Patient Services Coordinator)
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- يفضل الحصول على درجة الدبلوم أو مؤهل جامعي.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المجال نفسه.
- توفر الشهادات ذات الصلة بالوظيفة.
التخصصات المناسبة
- إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات
- الإدارة الصحية
- إدارة المستشفيات
- إدارة الأعمال
- الإدارة العامة
- الإدارة المكتبية
المدن أو مواقع العمل
- الرياض
المهام أو طبيعة العمل
- تسجيل بيانات المرضى بالكامل وبشكل دقيق باللغتين العربية والإنجليزية في نظام VIDA للسجلات الصحية.
- تزويد المرضى المسجلين حديثًا بأرقام سجلاتهم الصحية.
- التحقق من رقم الملف الطبي للمريض عبر بطاقة المريض أو النظام الإلكتروني.
- التحقق من المواعيد وتحديد احتياجات المرضى والزوار وتوجيههم للجهة المناسبة.
- التأكد من هوية المريض قبل إصدار أي فواتير.
- إصدار فواتير الاستشارات والإجراءات الطبية.
- تحصيل المبالغ وتسليمها للصندوق العام وإرسال الفواتير للإدارة المالية يوميًا.
- المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال المخصصة.
- حجز المواعيد وتقديم التعليمات الروتينية غير الطبية المتعلقة بالزيارات القادمة.
- الرد على الاستفسارات الهاتفية.
- المحافظة على سرية معلومات المرضى في جميع الأوقات.
- المشاركة في مبادرات الرعاية المتمحورة حول الشخص.
- تعزيز تجربة المرضى من خلال التعامل باحترام وتعاطف وحفظ الكرامة.
- تنفيذ المهام الأخرى ذات الصلة ضمن نطاق المعرفة والمهارات والقدرات.
شروط أو ملاحظات التقديم
- تشير الجهة إلى أن الوظيفة متاحة لحملة الثانوية العامة فما فوق.
- تُذكر الأفضلية لحملة الدبلوم أو الشهادة الجامعية.
- يشترط الإعلان خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المجال نفسه.
- يشترط توفر الشهادات ذات الصلة بالوظيفة.